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Post by asimehedi on Aug 24, 2023 5:29:23 GMT -5
他们表示有兴趣从表面上了解更多信息。 他们考虑是否要继续了解有关产品或服务的更多信息。 意图是关键。意向是指买方(企业)开始表示有兴趣在企业中使用该产品。查看他们在网站上花费的时间、打电话、提出问题等,表明他们打算继续提供服务。 评价遵循意图。在查看所有信息后,买方将评估所提供的信息是否符合其个人业务的目标。 要采取的决定或行动。 客户服务 销售旅程涉及到客户服务部分。本节清楚地指出了企业对消费者营销和企业对企业营销之间的主要区别。 企业对消费者 企业对消费者的客户服务必须快速高效。问题通常不太复杂。他们想要退回产品或询问有关产品的常见问题。 解决方案可能是参考常见问题解答页面或使用自动聊天机器人。 企业对 斯威士兰电子邮件列表 企业 B2B 的客户服务要复杂得多。这通常是一种持续的关系。因此,在整个服务使用过程中几乎总是期望客户服务。 如果它是像安全系统这样的产品,由于价格通常较高,供帮助。 营销语言 您与普通消费者交谈的方式将与您在商业交易中使用的行话不同。在某些情况下,情况并 非如此。 企业对消费者 这里通常有一种创造性和有趣的营销方式。这个想法是要具有相关性,以便消费者觉得他们需要你的产品来融入。 您的营销语言和广告更有可能根据当前趋势和公众的兴趣而发展和变化。保持相关性是关键。 企业对企业 这通常是一种更为正式的业务方法。销售宣传是公司需要您的产品来帮助他们向客户销售更多产品。 只要产品存在需求,语言和产品标识就保持相对完整。 尽管术语不同,B2B 和 B2C 都需要正确的SEO 术语
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